在宅向け医療機器・手術別・M&A 先など
SCUEL FLAG でターゲティング精度を向上

在宅医療の展開時のターゲティングや、薬局チェーンのM&A など、SCUEL FLAG を使って潜在顧客を絞り込めた事例です。

在宅診療所向け医療機器ターゲティング

・自社商品は主に病院向けの医療機器
・新商品は在宅医療向けの小型医療機器
・営業人数は全国で20 名程度

●病院向け以外の製品は初めてのため、診療所ターゲティングのノウハウが無かった
●診療所の数は病院の10 倍以上あるため訪問先を絞り込むのが困難だった。

●地域ごとの潜在顧客数が明確になり、現場情報が必ずしも正確でないことがわかった。
●在宅医療を積極的に行う診療所が明確になった

ペースメーカーの植込み手術ターゲティング

・担当製品はペースメーカー
・従業員数は1000 名以上

●営業現場から上がってくる潜在顧客リストへの正確性 に対して疑問視していた。
●学会アプローチではない新たな方法で、ペースメーカー のシェアをさらに伸ばす方法を検討していた。

●手術件数(結果)ではなく、検査に着目して事前検査 を行う可能性のある医療機関を抽出。
●検査(潜在顧客)へのアプローチ計画を立て毎月営業部門に情報を連携できるようになった。

薬局チェーンのM&A ターゲティング

・M&A 以外にも病院経営支援を行う
・薬局だけでなく病院ののM&A も行う

●小規模チェーンの売り手を探しているが探すのに時間がかかる。
●薬局の売上情報はなかなか入手が困難だった。

●2-10 店舗規模の運営法人が明確になった。
●薬局の処方箋枚数からも売上予測も可能に。
●売り手検索以外にも診療圏調査にも利用できた。

予約システムのターゲティング

・診療所向けの予約システム
・東京の医療機関には大分リーチ済み
・他地域への展開を検討していた

●開業直後は導入せず、開業してから数年後に導入されやすい。
●待ちの営業でなく攻める営業スタイルを模索していた。

●開業してから2-3 年の医療機関が明確に。
●さらに、外来患者数と診療科から顧客ターゲティング が明確に。