現在は分析を始めたばかりの段階ですが、自社で運営する医師向け情報提供サイトにおいて、どの医師をターゲットとするべきかを検討する際に役立っています。さらに、今後は分析結果を活用して、サービスの改善や新たな価値創出にもつなげていきたいと考えています。
導入前の課題
社内で統一された病院情報のマスタが存在せず、医師会員サイト全体のデータ分析が困難だった。必要な情報は個別に収集していたものの、データのメンテナンス性に課題があり、信頼性の高いデータを用いた分析が求められていた。
顧客（医療機関や医師）の詳細な情報を把握できず、十分な顧客理解が進まなかった。特に、医師会員サイトの重要顧客数やその規模感を正確に把握できていなかった。
導入後・導入効果
メンテナンスされた各種認定データを活用したことで、医師会員の詳細な分析が可能になり、経営戦略や意思決定に直結するデータドリブンな分析基盤を構築することができた。
医師会員が所属する医療機関の属性分析を行った結果、特定領域の医師をターゲットとするプロダクトに親和性の高い医療機関に所属する医師や規模感を把握することができた。
