Use cases データ活用例

医療業界における多様な活用方法を紹介しています。顧客管理・SFA/CRM連携、病院検索サイト開発、顧客ターゲティング、ITサービス組み込み、
DM・アンケート調査、病院経営支援など、幅広い分野での具体的な事例を詳細に解説しています。

業種：
ICT
用途：
すべて
関連タグ：
すべて

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- 業種：ICT
- 用途：ターゲティング
- 関連タグ： #予約システム
開業年・院長年齢・患者数・施設基準まで加味してスコアリング。営業優先順位の判断が“勘”から“根拠”に変わった

今までは診療科を元にクリニックのターゲティングをしてたんですが、SCUELを使い出してから、どこから攻めるべきかが明確になりました。開業から何年か、院長が何歳か、患者数や売上、当社製品に関係する施設基準を持ってるかどうか、そして決算月。これらを掛け合わせて、営業優先順位をロジカルに整理できるようになったのはめちゃくちゃ…
- 業種：ICT
- 用途：ターゲティング
信頼できる医療機関データを用いて医師会員の属性を分析

現在は分析を始めたばかりの段階ですが、自社で運営する医師向け情報提供サイトにおいて、どの医師をターゲットとするべきかを検討する際に役立っています。さらに、今後は分析結果を活用して、サービスの改善や新たな価値創出にもつなげていきたいと考えています。導入前の課題社内で統一された病院情報のマスタが存在せず、医師会員サイト…
- 業種：ICT
- 用途：サービス開発
- 関連タグ： #病院検索
SCUELデータベースへの切り替えで、病院検索サイトの情報精度と運用効率を抜本的に改善

これまで他社の医療機関データを利用していましたが、新規開設や閉院情報の反映が遅く、重複データも多かったため、正確な検索サービスの維持が困難でした。SCUELデータベースに切り替えてからは、鮮度と正確性が大きく向上し、検索ユーザーの満足度も高まっています。導入前の課題他社のデータベースでは、新規開業や閉院の情報反映が…
- 業種：ICT
- 用途：ターゲティング
- 関連タグ： #介護
医療連携・夜勤体制など事前に把握し、老人ホームごとの事情に即した丁寧な架電でアポ率向上を実現

老人ホームへの架電は、一度の失敗が次に繋がらないため非常に慎重になります。特に医療機関との連携状況や運営主体、夜勤体制などが分からず、スクリプトが的外れになるケースもありました。SCUELデータベース導入により、施設特性を事前に把握したうえで適切な提案ができ、アポ率も向上しました。導入前の課題医療機関との距離・連携…
- 業種：ICT
- 用途：CRM
- 関連タグ： #代理店管理
自社主体のマーケティング活動を開始！代理店の売上管理システムにも活用

当初は売上管理の効率化というテーマで相談していたが、代理店にお任せだったマーケティング活動が、自社主体でも活動できるようになった点が非常に価値があった。自社製品が浸透してないセグメントも発見し、今後の事業計画に活かせる情報のため、SCUEL DBは今ではなくてはならない基盤となっている。導入前の課題自社でデータを収…
- 業種：ICT
- 用途：サービス開発
- 関連タグ： #SCUEL MDM #病院検索
98.9%の高マッチング率によるデータリプレイスを実現。掲載施設の増加と廃止施設を非掲載で病院検索の信頼性向上。

元のデータベースは10年近く利用していたが、改善はあまりなかったが、SCUELは直近1年間だけでも魅力的なデータを開発しておりDX活用でも期待が持てた。データの仕様に加え、解約時は契約の解釈が一致しない点が出てきて大変だった。SCUELはデータベースのドキュメントの豊富さに加え、約款等の完成度が高く、安心して申込でき…