スクエル、Web問診、予約システム、オンライン診療システムを利用する医療機関を調査。開業5年以内の医療機関の35%は予約システムを利用し、東京都においてはWeb問診の導入数が昨年比19%も増加。
〜 予約・Web問診システムは、開業5年以内の医療機関の利用が多く、小児科・耳鼻咽喉科・婦人科・脳神経外科の医療機関に採用傾向 〜
ミーカンパニー株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：前田 健太郎 以下 「当社」）は、医療機関が利用している「web問診システム」「予約システム」「オンライン診療システム」の利用状況を医療機関の公式ホームページの掲載情報をもとに調査しました。調査対象施設は、ホームページを確認できた63,955の医療機関（全ての保険医療機関の約66%）に対し、70種類の医療ICTシステムの掲載状況を確認しました。
調査した結果、主たる診療科として小児科を標榜する医療機関の約44%は予約システムを導入しており、次に多いのが耳鼻咽喉科の36.7%となりました。また開業5年以内の医療機関において、予約システムへの導線（リンク）を用意してある施設は約35%、Web問診システムは約8%となりました。オンライン診療については、メーカーが独自に用意する医療機関検索アプリやWebサイトからの導線が多く、医療機関の公式ホームページからの導線は少ないことから今回の調査で確認できた件数としては2,100件程度と少ない結果となりました。
昨年の調査結果と比較したところ、東京都におけるWeb問診の導入医療機関数は19%増、予約システムは8%増となりました。尚、今回の調査結果については公表するとともに、SCUEL（スクエル）データベースの一部として提供することをお知らせします。
■調査調査手法
・web調査：医療機関ホームページ
・実施期間：2023年10月
・対象施設： ホームページを確認できた63,955医療機関（約66%）
ICTシステム利用施設数
63,955医療機関中、21,367施設のホームページにて利用システムを確認できた。
| web問診 | 予約システム | オンライン診療 | |
| 全国 | 3,038件 | 16,224件 | 2,105件 |
導入率の傾向（開業年）
開業5年以下の医療機関の約35%は予約システムを導入しており、開業10年以上となると、オンライン診療やWeb問診の導入率は1-2%と低い状態となっている。
| web問診 | 予約システム | オンライン診療 | |
| 開業3年以下 | 8.0% | 30.8% | 5.0% |
| 開業5年以下 | 8.6% | 35.3% | 5.5% |
| 開業9年以下 | 6.5% | 32.2% | 4.4% |
| 開業10年以上 | 2.2% | 12.5% | 1.6% |
導入率の傾向（診療科目）
主たる診療科として小児科を標榜する医療機関の約44%は予約システムを導入しており、次に多いのが耳鼻咽喉科の36.7%となった。
(集計対象の診療科は、総施設数が1,000以上となる診療科に限る）
| web問診 | 予約システム | オンライン診療 | |
| 1位 | 小児科 (7.7%) |
小児科 (44.4%) |
産婦人科 (4.8%) |
| 2位 | 耳鼻咽喉科 (5.6%) |
耳鼻咽喉科 (36.7%) |
脳神経外科 (3.9%) |
| 3位 | 脳神経外科 (4.6%) |
産婦人科 (34.6%) |
泌尿器科 (3.1%) |
| 4位 | 泌尿器科 (3.5%) |
皮膚科 (28.9%) |
心療内科 (2.7%) |
| 5位 | 産婦人科 (3.1%) |
脳神経外科 (15.9%) |
小児科 (2.5%) |
管理者（院長）年齢の傾向
オンライン診療とWeb問診を導入している医療機関の院長の年齢は40代となっており、予約システムを導入している医療機関の年齢は50代となっている。
| web問診 | 予約システム | オンライン診療 | |
| 1位 | 40~49歳 | 50~59歳 | 40~49歳 |
| 2位 | 50~59歳 | 40~49歳 | 50~59歳 |
| 3位 | 60~69歳 | 60~69歳 | 60~69歳 |
調査対象とした医療ICTシステム企業
| web問診 | HERO innovation ｜ Ubie ｜レイヤード ｜ プレシジョン ｜ エンパワーヘルスケア ｜ システムロード ｜ カルー ｜ Ambii ｜ マーストーケンソリューション ｜ メディアサポートシステムズ ｜ メドレー ｜ 小林クリエイト |
| 予約システム | エムスリーソリューションズ ｜ リクルートライフスタイル ｜ 東邦薬品 ｜ メディカルフォレスト ｜ スマイリーマム ｜ メディ・ウェブ ｜ エヌオーシー ｜ アイアコス ｜ ドクターキューブ ｜ GMO医療予約技術研究所 ｜ HERO innovation ｜ ヨヤクル ｜ インキューブ ｜ カルー ｜ エンパワーヘルスケア ｜ くすりの窓口 ｜ 日本ビスカ ｜ モリタ ｜ オフショア ｜ アイメッド ｜ メディ・ウェブ ｜ ファインズ ｜ メディアサポートシステムズ ｜ PUGZ web design ｜ Twelvebits ｜ コントロールテクノロジー ｜ ビヨンド ｜ 東杏印刷 ｜ STORES ｜ トスメディカル ｜ リザーブリンク ｜ SuperSaaS B.V. ｜ ナレッジフロー ｜ マムクリエイト ｜ ピクオス ｜ エンパワーヘルスケア ｜ システムロード ｜ ストランザ ｜ ADI.G ｜ B4A Technologies ｜ DONUTS ｜ ヴァンガードネットワークス ｜ エムスリーデジカル ｜ ギミック ｜ タック ｜ テクノクレア ｜ ハヤレジ ｜ メドピア ｜ 医針盤 |
| オンライン診療 | メドレー ｜ MICIN ｜ インテグリティ・ヘルスケア ｜ MRT-オプティム ｜ カラダメディカ ｜ LINEヘルスケア ｜ MG-DX ｜ メディカル・データ・ビジョン ｜ ニプロ ｜ 富士通 ｜ メディゲートデジタルヘルス ｜ 東邦薬品 ｜ ネクイノ ｜ アナムネ ｜ ネオキャリア ｜ アイソル ｜ スピンシェル ｜ アイメッド ｜ COREARTS ｜ くすりの窓口 ｜ コールドクター ｜ ジェイフロンティア ｜ ノーススター ｜ ファストドクター |
※順不同
診療予約・ICTメーカーデータセットについて
病院・診療所における「Web問診・予約システム・オンライン診療」の導入状況や、ICTベンダー名を確認することができるデータセットです。マーケット把握及び、ターゲティング精度向上や情報収集の効率化にお役立ていただけます。
https://scueldb.com/ict■ミーカンパニーについて
ミーカンパニー株式会社は、2010年設立以来、医療機関・薬局・介護・障害福祉データベース「SCUEL®（スクエル）データベース」を構築してきました。「データでこれからの日本の医療・介護を支えること」を事業理念とし、高鮮度で精緻なデータベースの提供を通じて、地域包括ケアシステムの実現や、患者と医療、家族と介護をつなぐことを推進します。
■本件に関するお問い合わせ先
ミーカンパニー株式会社
〒105-0012
東京都港区芝大門二丁目５番５号 住友芝大門ビル１１階
電話番号：03-6457-8579
メールアドレス：pr@mecompany.me
ホームページ：https://mecompany.me/